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1、当您收到礼物时,请您务必当场检查所收礼物与您订购的型号、数量是否一致,且质量没有任何问题,若有质疑,可立即拨打本兑换中心400-996-5651热线向客服人员说明情况,提出退换,我们会根据情况受理并承担由此而产生的运费。

2、如果您已签收后方发现产品出现质量,型号,数量上的问题且在我们三天受理时间内请立即与客服联系进行说明,我们会最大程度解决出现的问题。

3、如果您委托其他人员为您签收所兑换的礼物也请告知务必当场验货,出现问题立即与我们客服人员进行联系。
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